Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra no Alfa Prime Card:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço
• Dados de pagamento (processados de forma segura)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e gerenciar sua assinatura
• Enviar confirmações de pagamento e faturas
• Comunicar sobre alterações no serviço
• Oferecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Laboratórios credenciados (apenas dados necessários para prestação do serviço)
• Processadores de pagamento
• Serviços de e-mail e comunicação
• Quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento
• Portabilidade dos dados
• Informações sobre o tratamento dos seus dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação do serviço e conforme exigido por lei. Após o cancelamento, seus dados podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais e legais.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: privacidade at alfaprime.com.br
• Telefone: (38) 99949-7700